クリックポストを決済手続き後にキャンセルできる?キャンセル料はかかるの?

クリックポストを決済手続き後にキャンセルできる?キャンセル料はかかるの?

クリックポストを決済手続き後にキャンセルできる?キャンセル料はかかるの?

 

簡単で便利に使える「クリックポスト」ですが、いざ発送しようと荷物情報を入力し決済も確定したあとで、「やっぱり出すのをやめたい!」となることもあるかと思います。

 

しかし、実際に発送をキャンセルしようと思っても……

 

 

「えっ!?キャンセル画面がない!?Σ(´Д`;)」

 

「そもそも、もう『支払い確定』ボタンを押して宛名ラベルも印刷しちゃってるし、キャンセルできないのかな(TT)」

 

 

なんて、不安になりますよね…(>_<)

 

 

そこで今回は、決済手続き後の「クリックポスト」のキャンセル方法についてをまとめてみました!

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クリックポストのキャンセル方法

 

実は、郵便窓口やポストに差し出す前なら、ラベルを印刷した後でも「そのまま放っておく」だけで自動的にキャンセルになるんです!

 

 

確かに、クリックポストのサイトには「キャンセル」のメニューが見当たりません。

 

しかし、サイトの中の「よくあるご質問」を探すと、発送キャンセルについての項目が見つかります(^^)

 

その内容を要約するとこんな感じです。

 

 

「郵便窓口かポストに差し出された荷物を、郵便局で引受した時点で運賃が課金(支払い)されるので、発送しなかった場合は運賃の課金は行われません」

 

 

つまり、実際に送らなければ料金は発生しない仕組みなんですね( ´∀`)

 

特にキャンセル依頼をする必要がないので、キャンセルのメニューもなかったわけです。

 

また、キャンセル料なども発生しません(^^)

クリックポストを放置でキャンセルできないケース

 

支払いに「デビットカード」を使っていた場合

 

先ほど「特にキャンセル依頼をする必要がない」と書きましたが、支払いに「デビットカード」を使っていた場合は別です!

 

 

デビットカードは、クレジットカードとは違い「即時決済」されるカードです。

 

クリックポストを利用する際も、ラベルを印刷する直前の「支払手続き確定」の時点で即時引き落としが行われるため、別途キャンセルの連絡をする必要が出てくるみたいです。

 

 

キャンセルの連絡は、クリックポストのサイトの「お問い合わせフォーム」から行います。

 

「お問い合わせフォーム」の内容に、デビットカードで決済した分を発送キャンセルする旨と、お問い合わせ番号(追跡番号)を入力して送信しましょう。

 

 

これで「デビットカード」利用のキャンセルは完了し、後日一時的に引き落とされた運賃が返金されるはずです(^^)

 

なお、この場合もキャンセル料は発生しません。

 

 

すでに発送している場合

 

これまでは「ラベル印刷までしたものの、実際には発送していない」パターンについて書いてきました。

 

しかし、「すでに郵便窓口やポストから発送してしまっている」場合には、「放置してキャンセル」の手は当然使えません…(>_<)

 

放っておいたら、あとは普通に配送されるだけになってしまうからです(´Д`;)

 

 

では、すでに発送している場合のキャンセルはどうすればいいかというと、「取り戻し請求」というのを行います。

 

 

「取り戻し請求」は、差出人本人が身分証を持って郵便窓口に行き、お金を払って取り戻し(返送)を依頼することができる仕組みです。

 

まだ荷物が配達されてなければ返送してもらえます。

 

請求時には「お問い合わせ番号」や「届け先の住所氏名」、「差し出した場所と時刻」の情報が必要になるので、あらかじめ控えておきましょう(^^)

 

 

なお、キャンセル料と言うと少し違いますが、「取り戻し請求」は基本有料で、最大で570円かかります。

 

また、クリックポストの発送にかかった運賃も返ってきませんので、その点はご注意ください(^^;)

まとめ

 

以上、「クリックポストのキャンセル方法」についてでした!

 

キャンセルの方法は状況に応じて変わりますが、簡単にまとめると、

 

  • 支払いがデビットカード以外で発送前なら、発送せず放置しておくだけでOK
  • 支払いがデビットカードで発送前なら、キャンセル連絡が必要
  • すでに発送してしまった場合、郵便窓口で「取り戻し請求」(有料)を行う

 

ということでしたね(^-^)b

 

 

発送前ならキャンセル料が発生せずにキャンセルできますが、発送してしまった後では有料でキャンセルするほかなくなります(´・ω・`;)

 

確実に発送しても大丈夫とわかるまでは、ラベル印刷までで止めておくといいわけですね( ̄∧ ̄)

 

…そうは言っても、発送後にやむを得ずキャンセルということも当然有り得ますが…(^^;)その時はその時です(笑)

 

 

クリックポストのキャンセル方法はちょっとわかりにくいので、この記事がお役に立てたなら嬉しいです!

 

それでは、お読みくださりありがとうございました!(^▽^)/

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