郵便の再配達の追跡番号が「確認できません」となった場合の対処法
郵便物を受け取れなかった時に、ポストなどに不在票がはいっていたことありませんか？
一度配送に来てくれたことも分かるし、近くまで荷物が来ていることも分かるので、非常にありがたいですよね。
しかし、いざ荷物を追跡しようと番号を入力しても受け付けてくれなかったら困りませんか？
今回は、そんな時の対処法と、いくつかの原因を説明していきます。
追跡番号が確認できないときの対処法
1. 入力した番号が間違っている
追跡番号を入力しても「確認できません」と出た場合は、いくつか考えれます。
追跡番号は11～13桁の番号です。
入力した数字が間違っていませんか？
番号の桁数は合っていますか？
落ち着いて、もう一度確認してください。
もし間違っていた場合は、再入力をして検索しなおしてみましょう。
2. “お知らせ番号”と間違っている
追跡番号だと思って入力していた数字自体が間違っていませんか？
不在票に“お知らせ番号”と書かれている数字は、追跡番号とは全く異なります。
もう一度、追跡番号を入力して検索しなおしてください。
追跡番号は差出人の方が知っています。
発送の際に「追跡番号は～」という連絡をもらっていない方は、差出人に問い合わせてみましょう。
3. 持ち帰った荷物が担当支局へ戻っていない
不在で持ち帰った荷物が担当支局へ戻っていない場合、追跡情報がうまく反映されないことがあるようです。
不在票が入ってすぐの場合は、少し時間をおいてから検索してみましょう。
不在扱いでないのに、再配達依頼が来ることを防いでいるようです。
配送で駆け回っているのに、再配達、再配達、じゃ大変ですものね。
まとめ
- 入力した追跡番号をもう一度確認する
- 番号は１１～１３ケタ
- 不在票の“お知らせ番号”とは全く違うので注意
- 反映まで時間がかかる場合も。少し時間をあけて再検索
再配達の追跡番号が確認できませんというケースは
「番号の入力間違い」というのが比較的多いそうです。
また上にも書いた“お知らせ番号”と混同している例も少なくありません。
まずは落ち着いて、見直してみましょう。
「数字は合っているのに、全然ダメ」という場合は、不在票に書かれている担当支局に問い合わせてみましょう。
みなさんの大事な荷物、キチンと追跡できるといいですね！
関連ページ
- 郵便局の再配達時間帯一覧 夜遅くにも受け取れる？
- 荷物の受け取りができず、不在票が入ってしまった！ 再配達してもらうにも都合のつく時間が限られていて・・・ そもそも、再配達って何時から何時までしてくれるの？ そんな疑問をもった事、ありませんか？ そこで、今回は「郵便の再配達の時間帯」をまとめてみました。
- 郵便の再配達を当日受け取り可能な時間帯と自宅以外で受け取る方法
- ポストやドアに不在表が入っていた事、ありますよね？ 「再配達してほしいけど、この時間でも出来るのかな？」 「どうしても今日中に手にしたいのだけど・・・」 今回は郵便物の再配達時間から、当日に荷物を受け取る方法について説明していきます。
- 郵便局の再配達時間で午前中を指定すると具体的に何時頃来るのか？
- 再配達依頼で“午前中”指定をしたのはいいけど・・・ 「朝って結構忙しいし、具体的な時間はわからないの？」 そう思ってる方、多いですよね？ そこで、今回は「再配達で午前中を指定すると、具体的に何時頃来るのか？」に、迫ってみたいと思います。
- 郵便の保管期限が切れた時の対処法と保管期間を延長する方法
- 「不在票がはいっていたのに、忘れていた！」「長いこと留守にしていて、荷物を受け取れなかった」 こんなこと、ありませんか？ 大事な荷物が再配達の保管期限切れになってしまった時の対処方法や、“期限切れ”にならないようにする方法を、ここでは説明していきたいと思います。
- 郵便の再配達で一度申し込んだ配達時間帯って変更できる？
- 郵便の再配達って便利でいいですよね！ 電話やネットで手軽に依頼できるし、時間帯も指定可能だし。 でも急用ができて、指定した時間に在宅できない場合はどうするの？ 今回は再配達で一度申し込んだ時間帯を、変更する方法や注意点を説明していきます。
- 郵便物の再配達は追跡番号が必要？不在連絡票をなくしてわからない場合は？
- 留守中に郵便物が配達された場合、郵便受けに不在連絡票が入ります。 再配達を依頼する際、追跡番号が必要になるのでしょうか？ 再配達の依頼は、どのようにすれはよいのでしょうか？ 郵便物の再配達を依頼される場合、追跡番号が必要なのかと受付方法を調べてみました。
- 当日配達された郵便物の再配達の仕方は？当日中の再配達の受付時間は？
- 郵便物の配達時に留守をしていて、受け取れなかった時ってありますよね？ 今日中に受け取りたいけど、どうすれば再配達してくれるの！？ そこで当日配達された郵便物を今日中に受け取りたい場合の再配達の受付方法と、受付時間帯をご紹介します。
- 郵便物の再配達はスマホで受け付けができる？その種類と受け付け方法は？
- 郵便配達時に留守をしているときに本人確認が必要な郵便が届いた場合、不在連絡票が入ります。 再配達の依頼は電話、FAX、郵送、Web、郵便窓口での受け付け、スマホからできます。 どれも面倒に感じるかもしれませんが、スマホを持っている方だと簡単に再配達を依頼することができるので、その種類と方法をご紹介します。