ゆうパックは不在だとポスト投函されるのは郵便局の正式なサービス?

ゆうパックは不在だとポスト投函されるのは郵便局の正式なサービス?

ゆうパックは不在だとポスト投函されるのは郵便局の正式なサービス?

 

いきなりですが、こんな経験したことはありますか?

 

 

ゆうパックが届くことになっていたけど、急な用事で出かけることになってしまいました。

 

帰宅後、ゆうパックの不在連絡票が入っているだろうと自宅のポストを開けたら・・・。

 

 

なんと!ゆうパックが入っているではありませんか!

 

 

一瞬、ん?????

 

不在の時に、ゆうパックがポスト投函されるサービスなんてあったかしら?

 

 

 

この記事では、ゆうパックは不在だとポスト投函されるのは郵便局の正式なサービスなのか調べてみました。

ゆうパックは不在だと自宅のポストに投函されるの?

ゆうパックが不在の時に自宅のポストに投函されるのは、郵便局の正式なサービスではありません。

 

あってはならないことです。

 

 

どうしてなのでしょうか?

 

 

ゆうパックは原則として荷受人に対面で荷物を引き渡した上で、受領印または署名をいただくことになっているからです。

 

 

不在だったにもかかわらず、ゆうパックが配達されているということは、どう考えてもおかしいですね。

 

受領印や署名はどのようにされたのでしょうか。

 

ゆうパックがポストに投函されていた!

ゆうパックが不在時にポストに投函されていたという経験をした方は、少なからずいるようです。

 

 

実際に被害に遭った人の話によると、ゆうパック配達時に不在だった場合、再配達しなければいけないことを面倒に感じた配達担当者が配達ルールを破ってポスト投函してしまうケースがあるようです。

 

本来配達証には受領印や署名が必要なため、配達担当者が勝手に人の名前を署名し、配達完了扱いにしてしまうようです。

 

 

実際に被害に遭った人の声を載せておきます。

 

家族が受け取っているのかとも思い確認しましたが受け取りはしていないとの事で出品者にも連絡を入れたところ、すぐにゆうちょ銀行へ確認して頂いた後に連絡がありまして驚きました。

なんと配達員が配達した際に不在だったので、ポスト投函していた事が発覚しました。
出品者の方も「あり得ない!」ときつく抗議して頂いたそうでした。
発覚した日の夜に上司2人と配達担当者の3人で謝罪に来ました。
再配達するのが面倒でポストに投函していった様子です。

 

引用元:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12200096617?__ysp=44KG44GG44OR44OD44Kv44CA44Od44K544OI

 

 

郵便局のコールセンターに電話したところ、配達員本人から電話がきました。

『自分のミスで…すみません。』を繰り返すのみで、サインをどうしたのか?という点は言葉を濁してハッキリしませんでした。

 

引用元:https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14189385574?__ysp=44KG44GG44OR44OD44Kv44CA44Od44K544OI

 

 

無事に荷物が受け取れれば良いですが、本来手渡しのゆうパックをポスト投函されたため、紛失にあった方もいます。

 

万が一、ゆうパックがポストに投函されていた場合は、配達先の郵便局に問い合わせをして、厳重に注意してもらいましょう。

 

 

では、不在の場合はどのようにされるのが正式なのでしょうか?

 

ゆうパック配達時に不在だった場合

不在の場合は、不在連絡票が入ります。

 

不在連絡票の手順に沿って、電話かインターネットで再配達の依頼や窓口受け取りの手続きをしましょう。

ゆうパックに似た商品でポストに投函されるもの

郵便局のサービスにはいろいろな商品がありますね。

 

ゆうパケットやゆうメール、クリックポストやレターパックライトは対面手渡しではなく、ポストに投函されます。

 

あまり利用したことがない人は、間違えやすいかもしれませんね。

 

 

ゆうパックがポストに投函された!と思っても、もしかしたらゆうパック以外の商品かもしれません。

 

郵便局に問い合わせをする前に、いま一度確認してみましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

 

自宅のポストを開けて、ゆうパックが入っていたらビックリしますよね。

 

 

ゆうパックは不在だとポストに投函されるのは、郵便局の正式なサービスではないことがわかりました。

 

荷物が紛失した場合は、損害賠償制度があるとはいえ、大切な荷物をそのように扱われると、郵便局に対する不信感が募りますよね。

 

 

もし、ゆうパックがポストに投函されるようなことがあったら、2度と起こらないように厳重に注意してもらいましょう。

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